Termini e condizioni d'uso


Informazioni

Tipici & Food
P.IVA: 03409860875
Email: info@tipicifood.com
Via Torquato Tasso, 5
95034 Bronte (CT)
Italia 

Ordine

Data la possibilità di acquistare prodotti sul nostro sito , è necessario creare un ordine.
Il processo d'ordine in "www.tipicifood.com" è effettuabile in due modalità:  

       1. Ordine ospite 

E' possibile effettuare un ordine , senza effettuare alcun processo di registrazione , e quindi senza effettuare il "login" ,ovvero l'accesso con i propri dati al nostro sito web. Nel processo d'ordine ospite vengono chiesti i dati necessari per l'invio dell'ordine, ovvero : Nome,cognome,email (mezzo per cui si ricevono notifiche dell'ordine), indirizzo per la spedizione e se diversamente indicato indirizzo di fatturazione.
NB: E' possibile registrarsi come cliente in fase d'ordine ospite inserendo una password insieme ad una mail valida.

       2. Ordine cliente  

Per effettuare un ordine come cliente registrato, bisogna effettuare la registrazione disponibile nella fase d'ordine , dove è necessario inserire un indirizzo email valido ed una password,che saranno i futuri dati di accesso all'account personale Tipici & Food.
A seguito di un ordine il cliente, a differenza dell' ospite, può entrare nella propria aria riservata accedendo con i propri dati, dove trova lo storico e i dettagli d'ordine, le proprie informazioni e i buoni sconto disponibili nel proprio account.

Errori ordine 

Nel caso in cui risultino dati d'ordine incompleti o errati che non permettono la spedizione dell'ordine, lo staff Tipici & Food prenderà contatto con il cliente tramite mezzo di contatto lasciato alla registrazione/ordine.

       1. Errore ordine prodotto (Clienti)

Nel caso in cui il cliente prenoti per errore un prodotto, e si rende conto dell'errore,  prima della spedizione dell'ordine può contattare il servizio clienti tramite messaggio ordine/numero di telefono o mail per avvisare lo staff e modificare la spedizione prima della partenza. Nel caso in cui l'ordine sia già partito , il cliente può richiedere il rimborso o la sostituzione , pagando a proprie spese il corriere di ritorno e di partenza verso indirizzo di spedizione.

       2. Spedizione errata (Tipici & Food)  

Nel caso in cui vi è un errore di spedizione da parte dello staff Tipici & Food,e lo stesso invia un prodotto non in corrispondenza al prodotto d'ordine richiesto dal cliente , le spese di ritorno del prodotto già inviato e le spese per il reinvio del prodotto d'ordine sono esclusivamente a carico dello staff Tipici & Food.



Google Analytics

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